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「團購」的行動廣告,76%網路媽媽樂於接收!
即便台灣的團購市場折數殺得很兇,根據日前媒體報導,今年三月份台灣團購市場總交易金額為1.72億元,而團購商品的平均價格已為市價的3.4折,但由於商機火紅仍受矚目。這塊市場商機多是由女性撐起,尤其是「喜歡貨比三家不吃虧」的網路媽媽,更是中堅份子!
根據達摩媒體BloggerAds所做的「2011網路媽媽團購行為大調查」顯示,超過七成的網路媽媽都有網路團購的經驗,且多數是平均一個月團購一次。其中以「美食零食」團購量最龐大(33.6%),其次為「衣褲鞋襪」(14.6%)和「保養品」(12.4%)!這也讓以美食團購起家的團購網站ihergo,成為網路媽媽最常使用的團購網站(22.5%),其次為Gomaji和Gruopon台灣。
團購市場在台灣已相當發達,每週幾乎都有幾百檔團購正在揪團中。然而在這令人眼花撩亂的團購市場中,網路媽媽怎麼決定是否參加?怎麼決定要參加哪一團?從這次的調查結果歸納分析,發現兩大關鍵要素:
一、 團購價格「俗擱大碗」才夠殺!
調查結果指出,網路媽媽的團購意願往往決定於「團購價格的優惠程度」(25.3%),其次才是產品或服務是否符合需求。由此可延伸詮釋,當網路媽媽覺得團購價格已夠便宜,不論該產品或服務是否為現在欠缺的,都可能會產生「衝動購買」的行為!
而網路媽媽怎麼評斷團購價格的優惠程度?調查指出,網路媽媽在團購前會習慣「上網搜尋」或到「部落格」查詢產品相關資訊,尤其價格(32%)是第一個必查的訊息,另外包括產品口碑評價(29.8%)、產品介紹(29.7%)也是網路媽媽貨比三家時相當在意的項目。
二、 親朋好友、熟識網友推薦才夠力!
如果主購者為「認識的部落客,尤其是媽咪」,網路媽媽參與團購的意願就更大(33.1%)!主要原因在「和主購者認識,網路媽媽覺得較有保障」,同時「主購者使用過產品,有產品口碑可參考」,萬一「碰到問題也可以直接找主購者解決」。另外「親朋好友」在團購上的號召力也不可小覷,排名第二(32.5%)!
同樣的,網路媽媽也認為,如果自己擔任主購人、發起團購,多數跟團者也會是「親朋好友」(37.8%)、「熟識的媽咪部落客」或「工作上的同事、客戶等」,而這三大族群也是網路媽媽認為號召團購時最容易被鼓動的對象。而號召的影響力可擴及多少人?四成二網路媽媽認為是"4~10人",僅有一成左右有把握可一次號召到21人以上。
由此可推測,當網路媽媽號召團購時,為了成功揪團,也會多元應用不同的網路平台做活動宣傳。其中,「部落格」(38%)和「Facebook」(36%)是網路媽媽開團時會同步發布訊息的網路空間,尤其Facebook的特性,包括:訊息散佈更快且即時(32.3%)、認識的人多,會捧場(24.8%)、社群彼此的影響力大(16%),因此被網路媽媽視為是最適合用來發布團購訊息的地方!
網路媽媽不只當主購者時有極大的傳播力,跟團時,也會將好康團購訊息即刻跟他人分享(93.4%)。特別是親朋好友、鄰居,以及其他媽媽部落客,網路媽媽最喜歡相揪一起團購!
同時受到行動通訊和LBS(Location based service)應用愈來愈普及、接受度愈來愈高的影響,在這次調查中,七成六網路媽媽表態,希望能從智慧手機接收到團購訊息!由此可見,網路媽媽對於"團購"這類實用的廣告簡訊,排斥性不高,換句話說,未來凡與媽媽目標消費者有關的產業,都是行動廣告可優先嘗試的對象。